TIMO - Proffs & Fritid, Eskilstuna

Vill höja ett varningensfinger för detta oansvariga företag!!! Beställde fyra nya vagnshjul till priset av 21,550:- Fick fyra hjul, var av tre av fälgarna var skadade från fabrik (märken från däck-krängningsmaskinen) och det fjärde hjulet hade fel fälg med fel mått. Alla hjul var mycket smutsiga och ner grusade vid leverans. Timo ursäkta sig med att hjulen kom till dom på en pall och vägde mycket, så de ville inte lyfta ner och kontrollera att varorna var rätt och i fint skick, utan skicka dom direkt vidare till mej som kund. Eftersom jag behövde hjulen snabbt till en vagn som behöver rulla igen. Gick jag med på ett avdrag på priset med 70 euro för skadorna på fälgarna och så fort jag skicka iväg det felaktiga hjulet skulle Timo skicka ett nytt hjul. Det nya hjulet kommer och nu i rätt storlek, men ett annat fabrikat och annorlunda valsat ser olikt ut de tre första jag redan fått, dessutom flera skador även på denna fälg. Ringer givetvis Timo direkt frågar om det är okey att montera dessa hjul på vagnen i väntan på att få nya hjul, helst då likadana i samma storlek och utan repor. Vagnen har nu stått en månad i väntan på hjul från Timo. Timos svar blev att han inte kan garantera att fälgarna på nästa leverans ser lika dana ut med varandra utan kan skilja sig i utseende och även kan komma från olika leverantörer. så hans beslut blev att avsluta affären och ber mej skicka tillbaka hjulen och efter att han mottagit alla hjul kommer han betala tillbaka pengarna. Så summan blir att efter drygt en månads krånglande och stillestånd står jag fortfarande utan hjul och ingen vilja ifrån Timo att hjälpa till att lösa problemet. Förstår att saker kan krångla, skadas och bli fel på vägen. Men att inte vilja lösa problemen som uppstår utan bara gör det lätt för sig å avsluta affären tycker jag inte är rätt. Kan därför inte rekommendera utan avråder andra från att handla av Timo proffs & Fritid. En mycket besviken kund! // Mattias